Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Digital Anker GbR, Große Str. 39, 26871 Papenburg-Aschendorf (nachfolgend „wir“ oder „Digital Anker“), und ihren Kunden über die Erstellung von Websites, Online-Marketing, Werbekampagnen, Beratung und laufender Betreuung. Unsere Leistungen richten sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Anfrage und Vertragsschluss
Anfragen, Erstgespräche und Angebote sind für beide Seiten unverbindlich. Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die schriftliche Annahme unseres Angebots durch den Kunden zustande. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot und der dort beschriebenen Leistung. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Textform.
3. Leistungsumfang und Änderungen
Wir erstellen Websites, richten Werbekampagnen ein und betreuen sie im vereinbarten Umfang. Gestaltung und Inhalte werden vor der Umsetzung abgestimmt. Wünscht der Kunde nach der Freigabe Änderungen oder zusätzliche Leistungen, stimmen wir Umfang, Termin und Vergütung vorher ab. Leistungen, die nicht im Angebot genannt sind, sind nicht geschuldet.
4. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt die benötigten Inhalte und Zugänge rechtzeitig bereit, zum Beispiel Texte, Bilder, Logo, Zugangsdaten zu Domain, Hosting und Werbekonten, und benennt eine entscheidungsbefugte Ansprechperson. Er sichert zu, dass die von ihm gelieferten Inhalte frei von Rechten Dritter sind und er zur Verwendung berechtigt ist. Verzögert sich die Umsetzung, weil Angaben fehlen, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.
5. Termine
Terminangaben sind unverbindlich, solange sie nicht schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. Ist ein verbindlicher Termin vereinbart und geraten wir in Verzug, setzt der Kunde uns eine angemessene Nachfrist. Erst danach kann er gesetzliche Rechte geltend machen.
6. Vergütung und Zahlung
Es gilt die im Angebot genannte Vergütung, netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig. Laufende Betreuungsleistungen rechnen wir monatlich im Voraus ab. Werbebudget und Kosten externer Dienste werden gesondert abgerechnet oder vom Kunden direkt bei den jeweiligen Anbietern bezahlt. Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen nach § 288 BGB und dürfen laufende Leistungen und Kampagnen bis zum Zahlungseingang aussetzen.
7. Werbeplattformen und Dritte
Kampagnen laufen auf Plattformen Dritter, insbesondere Google und Meta. Deren Bedingungen und Freigabeprozesse gelten zusätzlich. Wir haben keinen Einfluss auf Platzierungen, Reichweiten, Klickpreise, Rankings in Suchmaschinen oder die Freigabe einzelner Anzeigen. Eine bestimmte Anzahl an Anfragen, Verkäufen oder Bewerbungen sowie eine bestimmte Position bei Suchmaschinen sind nicht geschuldet und werden nicht zugesagt. Sperrt oder ändert eine Plattform ein Konto, arbeiten wir an einer Lösung, ohne dass daraus ein Anspruch auf ein bestimmtes Ergebnis entsteht.
8. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die Nutzungsrechte an den für ihn erstellten Ergebnissen im vereinbarten Umfang. Arbeitsmittel, Vorlagen, technische Bausteine und unser Know-how bleiben bei uns, soweit im Angebot nichts anderes geregelt ist. Wir dürfen ein abgeschlossenes Projekt als Referenz nennen; widerspricht der Kunde, unterlassen wir das.
9. Mängel
Erkennbare Mängel teilt der Kunde uns innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme in Textform mit. Wir beheben berechtigte Mängel im Rahmen der Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung zweimal fehl, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften Minderung oder Rücktritt verlangen. Für Inhalte, die der Kunde geliefert hat, übernehmen wir keine Gewähr.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei übernommenen Garantien. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden; die Haftung ist in diesem Fall auf die Höhe der für die betroffene Leistung vereinbarten Vergütung begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11. Laufzeit und Kündigung
Projektverträge enden mit der Abnahme. Laufende Betreuungen können, soweit nichts anderes vereinbart ist, mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten bestehen. Bereits erbrachte Leistungen und das bis dahin eingesetzte Werbebudget bleiben zu vergüten.
12. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung. Soweit wir für den Kunden Daten in dessen Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
13. Verbraucher
Unsere Angebote richten sich an Unternehmen. Kommt ausnahmsweise ein Vertrag mit einem Verbraucher zustande, bleiben dessen gesetzliche Rechte, insbesondere ein etwaiges Widerrufsrecht, unberührt.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Sitz in Papenburg. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Änderungen dieser Bedingungen teilen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit.
Stand: Oktober 2026