Datenschutz
Verantwortlicher
Digital Anker GbR, vertreten durch Alexander Sinner und Samy Hussein
Große Str. 39, 26871 Papenburg-Aschendorf
E-Mail: info@digital-anker.de · Telefon: +49 4961 8079823
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz. Nachfolgend erklären wir, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage anfallen.
Bereitstellung der Website
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Aufrufs, aufgerufene Seite und Browserinformationen, um die Seite auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Diese Daten werden nicht mit anderen Quellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, störungsfreien Betrieb). Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS.
Anfrageformular
Wenn du uns über das Formular eine Anfrage sendest, speichern wir die von dir angegebenen Daten (Unternehmen, Ansprechpartner, Unternehmensgröße, Ziel, Budgetrahmen, E-Mail, Telefonnummer sowie optional Website und Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten und mit dir Kontakt aufzunehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags), bei freiwilligen Zusatzangaben Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten sind nicht öffentlich einsehbar und werden nur von uns verwendet. Wir löschen sie, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Fragen-Chat auf der Website
Auf der Website findest du einen Chat für kurze Fragen zu unseren Leistungen. Deine Eingaben werden an einen Dienst zur KI-gestützten Textgenerierung übermittelt, der daraus eine Antwort erstellt; die Antwort erscheint direkt im Chat. Der Verlauf bleibt während deines Besuchs in deinem Browser und wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Bitte schreibe keine sensiblen Daten in den Chat. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen Beantwortung von Fragen).
Nennst du im Chat deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer, übergeben wir diese Angaben zusammen mit deinem Anliegen an unser Kundenmanagement-System, damit sich jemand aus dem Team bei dir melden kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Angaben ist keine Übergabe möglich.
Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Wenn du uns anrufst oder schreibst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deines Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Der WhatsApp-Link öffnet den Dienst von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Erst wenn du ihn nutzt, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.
Kundenmanagement und Benachrichtigungen
Anfragen erfassen wir in einem Kundenmanagement-System und informieren unser Team per E-Mail über neue Anfragen. Dabei werden nur die Daten verarbeitet, die du uns selbst mitgeteilt hast. Für diese Dienste bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf deiner Daten findet nicht statt.
Empfänger von Daten
Zugriff auf deine Angaben erhalten nur die Personen bei Digital Anker, die deine Anfrage bearbeiten, sowie die von uns beauftragten Dienstleister für Hosting, Kundenmanagement, E-Mail-Versand und die KI-gestützte Chatbeantwortung. Alle Dienstleister sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder eines anerkannten Angemessenheitsbeschlusses.
Keine Cookies, kein Tracking
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein und verwendet keine Tracking-Dienste. Es werden keine Nutzungsprofile gebildet.
Schriftarten und Bilder
Diese Website verwendet ausschließlich Schriftarten, die auf deinem Gerät bereits vorhanden sind. Es werden keine Schriftarten von externen Diensten geladen und dabei keine Daten an Dritte übermittelt. Bilder und Grafiken werden über unsere eigene Domain ausgeliefert.
Lokale Speicherung der Darstellung
Wenn du zwischen hellem und dunklem Design wechselst, speichern wir diese Auswahl in deinem Browser. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten an uns übertragen.
Externe Links und Bewertungen
In den Referenzen verlinken wir auf Websites unserer Kunden, außerdem auf unser Google-Unternehmensprofil. Erst wenn du einen solchen Link anklickst, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Wir binden keine Karten, Videos oder Werbenetzwerke ein, die beim Laden der Seite Daten übertragen.
Speicherdauer
Anfragedaten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre für handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen). Technische Server-Logs werden nach kurzer Zeit gelöscht.
Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wende dich dafür an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen.
Stand
Diese Datenschutzerklärung gilt ab Oktober 2026. Wenn sich unsere Verarbeitung ändert, passen wir sie an.